プライバシーポリシー

最終更新日：2026年6月3日

はじめに

本プライバシーポリシーは、お客様が当社のウェブサイトおよびモバイルアプリケーション（以下「本サービス」といいます）をご利用になる際に、Lexorateがお客様の個人データをどのように収集、利用、共有および保護するかを、一般データ保護規則（GDPR）および適用されるチェコ法に従って説明するものです。

当社について

ozpr s.r.o.は、チェコ共和国で登記された会社であり、登記上の本店所在地はMalirska 377/11, 170 00 Praha 7です。当社は、お客様の個人データについて責任を負うデータ管理者です。

当社が収集する個人データ

当社は、以下の種類の個人データを収集することがあります。

• 氏名、メールアドレス、生年月日、国、母語などのアカウント情報
• 保護者の同意が必要な場合における、親または保護者のメールアドレス
• 発音評価のためにお客様が提出する、お客様の発話の音声録音
• お客様の音声録音から生成されるテキストの書き起こし
• 評価結果、スコアおよび学習進捗データ
• お客様が学校またはクラスに所属している場合における、クラスおよび課題に関するデータ
• サブスクリプションおよび購入の記録（当社がお客様の決済カード情報の全体を受け取ることはありません）
• お客様がプッシュ通知を有効にした場合における、プッシュ通知のためのデバイス情報
• IPアドレス、デバイスおよびブラウザの情報、ログイン記録、お客様による本サービスの利用状況などの技術データおよび利用データ

データの収集方法

当社は、お客様が次のことを行う際にデータを収集します。

• アカウントを登録するとき、または親、保護者、教師もしくは学校によって登録されるとき
• 発話を録音し、練習問題や課題に取り組むとき
• 本サービスを利用し、閲覧するとき
• 当社と連絡を取るとき

データの利用目的

当社は、お客様のデータを次の目的で利用します。

• 発音評価を提供し、フィードバック、スコアおよび進捗の記録を作成するため
• お客様のアカウント、および該当する場合はサブスクリプションを作成・管理するため
• 生徒の結果を、関係する教師および学校が確認できるようにするため
• お客様に通知を送信し、本サービスに関してお客様と連絡を取るため
• 本サービスのセキュリティを維持し、その改善のために利用状況を分析するため

音声録音と音声処理

お客様の音声録音は、本サービスの中核をなすものです。当社は、テキストの書き起こしを作成し、お客様の発音を評価し、お客様の回答が練習問題にどの程度合致しているかを確認するために、音声録音を処理します。この処理は、データ処理契約に基づき当社の処理者として行動する第三者の音声・言語処理サービスを利用して行われます（下記「データの共有先」をご参照ください）。当社は、本サービスの提供および改善と無関係な目的でお客様の音声録音を利用することはありません。

処理の法的根拠

当社は、以下の法的根拠に基づいてお客様のデータを処理します。

• 本サービスを提供するための、お客様との契約の履行
• お客様の同意（利用者がその国におけるデジタル同意年齢に達していない場合の保護者の同意を含みます）
• 本サービスの安全確保、運営および改善に関する当社の正当な利益
• 当社の法的義務の遵守

データの共有先

当社は、お客様の個人データを販売しません。当社は、以下の場合に限り個人データを共有します。

• 教師および学校との共有：お客様がクラスに登録されている場合、お客様の結果、スコアおよび進捗は、当該クラスを担当する教師および管理者が閲覧できます
• データ処理契約に基づき当社に代わって業務を行うサービス提供者との共有。これには、クラウドホスティング、音声のテキスト変換および発音評価を行うMicrosoft（Azure）、書き起こしおよび内容の関連性評価を行うOpenAI、ならびにEU域内での録音の安全な保管を行うHetznerが含まれます
• お客様がApple、GoogleまたはMicrosoftを通じてサインインすることを選択した場合のこれらの事業者との共有、およびお客様がサブスクリプションを購入した場合のAppleまたはGoogleとの共有（認証および決済処理のため）
• 法律で義務付けられている場合、または当社の権利、利用者もしくは本サービスのセキュリティを保護するために必要な場合

国際的なデータ移転

当社は、お客様のデータを欧州経済領域（EEA）内で処理するよう努めています。OpenAIなど当社の処理者の一部は、EEA域外でデータを処理する場合があります。その場合、当社は、欧州委員会の標準契約条項などの適切な保護措置が講じられるようにします。

リーダーボードと公開表示

本サービスでは、リーダーボードを表示することがあります。初期設定では、お客様は匿名で表示され、お客様の名前は表示されません。プロフィールで表示を選択した場合、お客様の名（ファーストネーム）と姓のイニシャルが他の利用者に表示されることがあります。お客様はいつでも匿名表示に戻すことができます。

データの保存期間

当社は、本サービスを提供するため、および本ポリシーに記載された目的（法律上、会計上または報告上の要件を含みます）のために必要な期間に限り、お客様の個人データを保持します。お客様がアカウントを削除した場合、当社は、法律により保持が義務付けられている場合を除き、お客様の個人データを削除または匿名化します。

子どものプライバシー

本サービスは、学校を通じた利用を含め、子どもが利用する場合があります。その国におけるデジタル同意年齢に達していない利用者については、個人データが収集される前に、保護者の同意、または学校を通じて提供される適切な法的根拠が必要です。親および保護者は、子どものデータへのアクセス、訂正または削除を求めて当社に連絡することができます。必要な同意なしに子どものデータが収集されたとお考えの場合は、当社までご連絡ください。当社は適切な措置を講じます。

お客様の権利

GDPRに基づき、お客様は以下の権利を有します。

• 個人データにアクセスする権利
• 不正確な個人データを訂正する権利
• 個人データを消去する権利
• 個人データの処理を制限する権利
• データポータビリティの権利
• 個人データの処理に異議を述べる権利
• いつでも同意を撤回する権利（撤回前に行われた処理には影響しません）

データセキュリティ

当社は、お客様の個人データを、無権限もしくは違法な処理、偶発的な紛失、破壊または損傷から保護するため、適切な技術的および組織的措置を講じています。

Cookie

当社のウェブサイトでは、サインイン状態やセッションの維持など、本サービスの機能に必要なCookieおよび類似の技術を使用しています。Cookieはブラウザの設定で管理できますが、必須のCookieを無効にすると、本サービスが正常に機能しなくなる場合があります。

本プライバシーポリシーの変更

当社は、本プライバシーポリシーを随時更新することがあります。重要な変更がある場合は、上記の「最終更新日」を更新し、改訂後のポリシーを本ページに掲載することにより、お客様にお知らせします。

お問い合わせ

本プライバシーポリシーまたは当社のデータの取り扱いについてご質問がある場合は、以下までお問い合わせください。

ozpr s.r.o.
Malirska 377/11, 170 00 Praha 7
lexorate@lexorate.com

苦情

当社によるお客様の個人データの利用について苦情がある場合、お客様はチェコ個人データ保護局（Úřad pro ochranu osobních údajů）に苦情を申し立てる権利を有します。