Zásady ochrany osobních údajů

Poslední aktualizace: 3. června 2026

Úvod

Tyto Zásady ochrany osobních údajů vysvětlují, jak Lexorate shromažďuje, používá, sdílí a chrání vaše osobní údaje, když používáte naše webové stránky a mobilní aplikace („Služba“), v souladu s obecným nařízením o ochraně osobních údajů (GDPR) a platnými českými právními předpisy.

Kdo jsme

ozpr s.r.o. je společnost registrovaná v České republice se sídlem na adrese Malířská 377/11, 170 00 Praha 7. Jsme správcem odpovědným za vaše osobní údaje.

Osobní údaje, které shromažďujeme

Můžeme shromažďovat následující kategorie osobních údajů:

• Údaje o účtu, jako je vaše jméno, e-mailová adresa, datum narození, země a mateřský jazyk (jazyky)
• E-mailová adresa rodiče nebo zákonného zástupce, je-li vyžadován souhlas rodičů
• Hlasové nahrávky vašeho mluveného projevu, které odešlete k hodnocení výslovnosti
• Textové přepisy vytvořené z vašich hlasových nahrávek
• Výsledky hodnocení, skóre a údaje o pokroku v učení
• Údaje o třídách a úkolech, pokud jste součástí školy nebo třídy
• Záznamy o předplatném a nákupech (neobdržíme úplné údaje o vaší platební kartě)
• Informace o zařízení pro push oznámení, pokud je povolíte
• Technické a provozní údaje, jako je IP adresa, informace o zařízení a prohlížeči, záznamy o přihlášení a způsob, jakým Službu používáte

Jak vaše údaje shromažďujeme

Údaje shromažďujeme, když:

• Si zaregistrujete účet nebo vás zapíše rodič, zákonný zástupce, učitel či škola
• Nahráváte svůj mluvený projev a plníte cvičení a úkoly
• Službu používáte a procházíte
• S námi komunikujete

Jak vaše údaje používáme

Vaše údaje používáme k tomu, abychom:

• Poskytovali hodnocení výslovnosti a vytvářeli zpětnou vazbu, skóre a sledování pokroku
• Vytvořili a spravovali váš účet a případně vaše předplatné
• Zpřístupnili výsledky studentů příslušným učitelům a školám
• Zasílali vám oznámení a komunikovali s vámi o Službě
• Udržovali bezpečnost Služby a analyzovali její používání za účelem zlepšování

Hlasové nahrávky a zpracování řeči

Vaše hlasové nahrávky jsou pro Službu klíčové. Zpracováváme je, abychom vytvořili textový přepis, ohodnotili vaši výslovnost a ověřili, jak dobře vaše odpověď odpovídá zadání cvičení. Toto zpracování provádějí třetí strany — služby pro zpracování řeči a jazyka — jednající jako naši zpracovatelé na základě smluv o zpracování osobních údajů (viz „S kým vaše údaje sdílíme“ níže). Vaše hlasové nahrávky nepoužíváme k žádnému účelu nesouvisejícímu s poskytováním a zlepšováním Služby.

Právní základ zpracování

Vaše údaje zpracováváme na následujících právních základech:

• Plnění naší smlouvy s vámi za účelem poskytování Služby
• Váš souhlas, včetně souhlasu rodičů, pokud je uživatel mladší než věk digitálního souhlasu v jeho zemi
• Naše oprávněné zájmy na zabezpečení, provozu a zlepšování Služby
• Plnění našich zákonných povinností

S kým vaše údaje sdílíme

Vaše osobní údaje neprodáváme. Sdílíme je pouze takto:

• S učiteli a školami: pokud jste zapsáni ve třídě, jsou vaše výsledky, skóre a pokrok viditelné pro učitele a administrátory odpovědné za danou třídu
• S poskytovateli služeb jednajícími naším jménem na základě smluv o zpracování osobních údajů, včetně společnosti Microsoft (Azure) pro cloudový hosting a přepis řeči na text a hodnocení výslovnosti, OpenAI pro přepis a hodnocení relevance obsahu a Hetzner pro bezpečné ukládání nahrávek v rámci EU
• Se společnostmi Apple, Google a Microsoft, pokud se prostřednictvím nich rozhodnete přihlásit, a se společnostmi Apple nebo Google, pokud si zakoupíte předplatné, za účelem ověření totožnosti a zpracování plateb
• Pokud to vyžaduje zákon nebo je to nutné k ochraně našich práv, uživatelů či bezpečnosti Služby

Mezinárodní předávání údajů

Usilujeme o to, aby vaše údaje byly zpracovávány v rámci Evropského hospodářského prostoru (EHP). Někteří naši zpracovatelé, například OpenAI, mohou údaje zpracovávat mimo EHP; pokud k tomu dojde, zajišťujeme odpovídající záruky, jako jsou standardní smluvní doložky Evropské komise.

Žebříčky a veřejná viditelnost

Služba může zobrazovat žebříčky. Ve výchozím nastavení v nich vystupujete anonymně a vaše jméno se nezobrazuje. Pokud se ve svém profilu rozhodnete účast potvrdit, mohou být vaše křestní jméno a iniciála příjmení viditelné ostatním uživatelům. Kdykoli se můžete vrátit k anonymitě.

Doba uchovávání údajů

Vaše osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou k poskytování Služby a pro účely popsané v těchto Zásadách, včetně případných právních, účetních nebo vykazovacích povinností. Když svůj účet smažete, vaše osobní údaje vymažeme nebo anonymizujeme, s výjimkou případů, kdy jsme povinni je uchovávat ze zákona.

Soukromí dětí

Službu mohou používat děti, mimo jiné prostřednictvím škol. Uživatelé mladší než věk digitálního souhlasu ve své zemi potřebují před shromažďováním svých osobních údajů souhlas rodičů nebo odpovídající právní titul poskytnutý prostřednictvím jejich školy. Rodiče a zákonní zástupci nás mohou kontaktovat za účelem přístupu k údajům svého dítěte, jejich opravy nebo vymazání. Pokud se domníváte, že byly údaje dítěte shromážděny bez potřebného souhlasu, kontaktujte nás prosím a my podnikneme příslušné kroky.

Vaše práva

Podle GDPR máte právo:

• Na přístup ke svým osobním údajům
• Na opravu nepřesných osobních údajů
• Na výmaz svých osobních údajů
• Na omezení zpracování svých osobních údajů
• Na přenositelnost údajů
• Vznést námitku proti zpracování svých osobních údajů
• Kdykoli odvolat souhlas, aniž by tím bylo dotčeno zpracování provedené před odvoláním

Zabezpečení údajů

Zavádíme vhodná technická a organizační opatření na ochranu vašich osobních údajů před neoprávněným nebo nezákonným zpracováním, náhodnou ztrátou, zničením nebo poškozením.

Soubory cookie

Na našich webových stránkách používáme soubory cookie a podobné technologie, které jsou nezbytné pro fungování Služby, například pro udržení vašeho přihlášení a relace. Soubory cookie můžete ovládat v nastavení svého prohlížeče, avšak zakázání nezbytných souborů cookie může bránit správnému fungování Služby.

Změny těchto Zásad ochrany osobních údajů

Tyto Zásady ochrany osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat. O případných významných změnách vás budeme informovat aktualizací výše uvedeného data „Poslední aktualizace“ a zveřejněním revidovaných Zásad na této stránce.

Kontaktujte nás

Máte-li jakékoli dotazy k těmto Zásadám ochrany osobních údajů nebo k našemu nakládání s údaji, kontaktujte nás prosím na:

ozpr s.r.o.
Malířská 377/11, 170 00 Praha 7
lexorate@lexorate.com

Stížnosti

Máte-li stížnost na to, jak nakládáme s vašimi osobními údaji, máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.