Lexorate

ความช่วยเหลือและการสนับสนุน

เราพร้อมช่วยเหลือท่าน

ต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับ Lexorate ใช่หรือไม่? โปรดดูคำถามที่พบบ่อยด้านล่าง หรือติดต่อเรา แล้วเรายินดีช่วยเหลือท่าน

ติดต่อเรา

อีเมล: support@lexorate.com
เรามุ่งที่จะตอบกลับภายในสองวันทำการ

ozpr s.r.o.
Malířská 377/11, 170 00 Praha 7
สาธารณรัฐเช็ก

คำถามที่พบบ่อย

Lexorate คืออะไร?

Lexorate เป็นบริการเรียนรู้ภาษาที่ประเมินการออกเสียงในการพูด ท่านบันทึกเสียงตนเองขณะอ่าน ตอบ หรือบรรยาย แล้วเราจะให้ข้อเสนอแนะ คะแนน และการติดตามความก้าวหน้าแบบอัตโนมัติทันที

การให้คะแนนการออกเสียงทำงานอย่างไร?

การบันทึกเสียงของท่านจะถูกถอดความและวิเคราะห์โดยบริการประเมินเสียงพูด ท่านจะได้รับคะแนนการออกเสียงโดยรวม พร้อมทั้งความถูกต้อง ความคล่องแคล่ว ความครบถ้วน และจังหวะการพูด และ — สำหรับแบบฝึกหัดปลายเปิด — การตรวจสอบว่าคำตอบของท่านสอดคล้องกับโจทย์เพียงใด

การบันทึกเสียงของฉันเป็นความลับหรือไม่?

เป็นความลับ การบันทึกเสียงถูกใช้เพื่อให้บริการและปรับปรุงบริการเท่านั้น และจะถูกแบ่งปันเฉพาะกับผู้ประมวลผลที่ทำหน้าที่ถอดความและประเมินเท่านั้น ดูรายละเอียดได้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา

ฉันจะเข้าร่วมห้องเรียนของครูได้อย่างไร?

ขอรหัสคำเชิญจากครูของท่าน จากนั้นเปิดโปรไฟล์ของท่านและกรอกรหัสภายใต้ “เข้าร่วมห้องเรียน” งานที่มอบหมายและภารกิจประจำวันของท่านจะปรากฏขึ้นโดยอัตโนมัติ

การสมัครสมาชิกครอบคลุมอะไรบ้าง และจะจัดการอย่างไร?

การสมัครสมาชิกแบบชำระเงินจะปลดล็อกคุณสมบัติเพิ่มเติม และจำหน่ายในรูปแบบการซื้อภายในแอปที่ต่ออายุอัตโนมัติผ่าน Apple App Store หรือ Google Play ท่านสามารถจัดการหรือยกเลิกได้ในการตั้งค่าบัญชี App Store หรือ Google Play ของท่าน หากโรงเรียนของท่านจัดให้มีการเข้าถึง การสมัครสมาชิกของท่านอาจได้รับการครอบคลุมโดยโรงเรียน

ฉันจะใช้คูปองได้อย่างไร?

เปิดโปรไฟล์ของท่านและกรอกรหัสภายใต้ “ใช้คูปอง” หรือใช้ตัวเลือกการแลกรับในแอป การสมัครสมาชิกจากคูปองเป็นบริการฟรีและสามารถยกเลิกได้ทุกเมื่อโดยไม่มีการชดเชย

ฉันอายุน้อย — ต้องได้รับอนุญาตจากผู้ปกครองหรือไม่?

หากท่านมีอายุต่ำกว่าเกณฑ์การให้ความยินยอมทางดิจิทัลในประเทศของท่าน ท่านจำเป็นต้องได้รับความยินยอมจากบิดามารดาหรือผู้ปกครอง (หรือฐานทางกฎหมายที่เหมาะสมผ่านโรงเรียนของท่าน) ก่อนที่เราจะเก็บรวบรวมข้อมูลของท่าน เราจะแนะนำท่านในขั้นตอนนี้ระหว่างการสมัครสมาชิก

ฉันจะรีเซ็ตรหัสผ่านหรือลบบัญชีได้อย่างไร?

ใช้ “ลืมรหัสผ่าน” ในหน้าลงชื่อเข้าใช้เพื่อรีเซ็ตรหัสผ่านของท่าน หากต้องการลบบัญชีและข้อมูลของท่าน โปรดติดต่อเราที่ support@lexorate.com